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Reglementation Hotel al Cigno

Voici les réponses aux questions que se pose plus fréquemment.

COMMENT OBTENIR UN DEVIS OU POUR CONNAITRE LA DISPONIBILITE

Cher client, c'est avec plaisir que nous vous invitons à utiliser notre nouveau système de devis-réservation online, ce qui vous permettre en paix de choisir le type de chambre et le service ( petit déjeuner, demi-pension ), donc etre capable de voir la disponibilité et les prix et, sì vous etes convaincu, vous pouvez réserver en ligne en utilisant une carte de crédit.
Alternativement vous pouvez nous contacter par email (booking@hotelalcigno.it), ou en envoyant un message à travers la page "Contact" du notre site ou en nous appelant au 0039 0431 720333! Pour répondre à ce dernier nous enverrons les estimations détaillées des coûts avec toutes les informations nécessaires.   

 

COMMENT POUR CONFIRMER UNE RESERVATION

 
En utilisant le système de réservation en ligne, vous serez invité à remplir avec vos données personelles des champs appropriés, puis procéder au paiement du séjour d'une nuit. Le paiement en ligne est assurée par une connexion sécurisée. Une fois effectué le paiement vous recevrez une copie de la confirmation de réservation par email.
En réservant par email ou par téléphone, vous serez invité à envoyer un acompte par virement bancaire à:  Unicredit Banca à Lignano Sabbiadoro - Bénéficiaire: Hôtel Al Cigno snc -  IBAN:  IT 43 K 02008 63912 000000953983   -   SWIFT:  UNCRITM1UQ0 (dernier chiffre est un zéro). Comme une alternative à l’acompte (virement bancaire) sont suffisantes les dates personelles d’une carte de crédit valide (Type de la carte Visa etc., nom du titulaire comme sur la carte, numéro et date d'expiration ), qui ne servent qu'à garantir votre réservation.  

 

ANNULER UNE RÉSERVATION

Il est possible d'annuler une réservation jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée prévue sans encourir de pénalité. Les arrhes versés vous seront restitués par virement bancaire. Si l'annulation était effectuée au-delà de ce délai aucun remboursement ne sera fait. Si votre réservation a été confirmée par carte de crédit, en cas d'annulation effectuée jusqu'à 3 jours avant la date d'arrivée prévue 50 % de la totalité du séjour sera prelevé. En cas d'annulation effectuée au-delà de ce délai ou si vous ne venez pas, la totalité du montant du séjour sera débitée. Seulement en cas de motifs sérieux et après communication, la Direction pourra résilier cette dernière clause.

 

NON ARRIVER SANS PREAVIS (NO SHOW)

En cas de non-venue sans préavis la réservation sera considérée comme non valide. Les arrhes ne vous seront pas restitués et en cas de confirmation par carte de crédit
le montant du séjour entier, comme décrit ci-dessus, sera débité. 
 
 

ARRIVEE TARDIVE OU DEPART ANTICIPE

Nous informons nos clients que, sur demande et selon disponibilité, vous pouvez modifier la période de séjour, changer le type de chambre et le service.  

 

 

HORAIRE D'HOTEL

 

 

HORAIRES RESTAURANT 

 

NAVETTE